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メールでのお問い合わせについて
NEWS【2025年5月14日 水曜日】
メールでお問い合わせいただいた場合
店休日でない限りは
必ず、2日以内にお返事させていただいております。
2日経っても返事がない場合は
飼い主様からのメールが届いていないか
こちらからのメールが届いていない可能性があるので
お手数ですが、お電話にてお問い合わせくださいますように、よろしくお願いいたします。
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保育園の写真投稿について
NEWS【2025年4月30日 水曜日】
4月から
保育帳の代わりに
保育園での様子を
blogにて写真をアップしての報告とさせていただいております。
保育帳の代わりですが
保育園のワンちゃんだけでなく
一時あずかりでおあずかりのワンちゃんの写真も
一緒にアップさせていただいております。
ただ、保育園のワンちゃんの中には
写真ではなく、保育帳での報告をご希望のワンちゃんもいるため
保育帳ご希望のワンちゃんと
一時あずかりのワンちゃんのみの日などは
blogでの写真アップは
お休みさせていただきます。
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今後の店休日のお知らせ(2月7日更新)
NEWS【2025年2月7日 金曜日】
少し先になりますが
3月26日(水)・27日(木)
4月19日(土)・20日(日)
5月28日(水)
は、お休みさせていただきます。
よろしくお願いいたします。
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問い合わせメールについて
NEWS【2024年12月9日 月曜日】
ここのところ、数名の方から
「問い合わせ~contact~ページから
問い合わせのメールを送ったけど
返信がない」
とのことで、お電話をいただくということがありました。
お問い合わせのメールをいただいた際は
必ず、2、3日以内には、お返事をさせていただいております。
2、3日以内に、こちらからの返事がない場合は
飼い主様からのメールがこちらに届いていない
もしくは、こちらから返信メールが届いていない可能性があるため
お手数ですが
こちら→info@ds-mickey.com
に、メールをしていただくか
直接、お電話していただきますように
お願いいたします。
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12月の店休日のお知らせ
NEWS【2024年11月15日 金曜日】
12月4日(水)、22日(日)、23日(月)
は、お休みさせていただきます。
年末年始は、休まず営業させていただきます。
ご予約は、お早めにお願いいたします。
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送迎をご利用の飼い主様へ
NEWS【2024年10月27日 日曜日】
現在、設定させていただいている送迎料金は
他のワンちゃんとの合同送迎での料金になります。
来年1月より
送迎ご希望の日に、他のワンちゃんの送迎がない単独送迎の場合は
追加料金をいただく形とさせていただきます。
追加料金は、ドッグスクール・ミッキーからの送迎距離によって
設定させていただきます。
8km圏内→+100円
12km圏内→+300円
12km以上→+500円
それに伴い、これまで
所要時間によって、設定させていただいていた送迎料金を
今後は、ドッグスクール・ミッキーからの送迎距離によって、設定させていただきます。
また、送迎可能範囲は
ドッグスクール・ミッキーから
15km圏内と、させていただきます。
詳しくは、来年1月に更新されます料金表にてご確認ください。
ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
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特別ケアが必要なワンちゃんについて
NEWS【2024年10月20日 日曜日】
ドッグスクール・ミッキーでは
健康なワンちゃんのおあずかりのみ
と、させていただいておりましたが
開園当初から来てくれているワンちゃんたちの、高齢化に伴い
高齢のワンちゃんや
病気などの理由で「特別ケア」が必要なワンちゃんでも
ドッグスクール・ミッキーとの相性が良ければ、「特別ケア料金」をいただく形で
おあずかりOKとさせていただくことに、なりました。
“相性が良い”というのは
①私に懐いてくれていること
②ドッグスクール・ミッキー滞在中に
リラックスして過ごしてくれていること
この2つの条件が、クリアされた場合になります。
ドッグスクール・ミッキーを
定期的にご利用してくれているワンちゃんは、条件クリアになると思いますが
初めてご利用のワンちゃんでも
条件がクリアされれば、おあずかりOKとさせていただきますので
ご利用希望の際は、お試しあずかりで、様子を見させてください。
●高齢になり、歩く歩幅が遅いので
他のワンちゃんとは、別々でお散歩して欲しい
●病気でお薬を飲んでいるので、ドッグスクール・ミッキーでもお薬を飲ませて欲しい
●ドックフード以外のサプリや特別食を食べているので、ドッグスクール・ミッキーでも食べさせて欲しい
●ヘルニアの手術をしたので
大きなワンちゃんや元気なワンちゃんとは
別々で遊ばせて欲しい
など
他のワンちゃんとは、違うケアが必要なワンちゃんでも
「特別ケア料金」をいただくことで
ご利用していただけるようにしております。
「特別ケア料金」はケアの度合いによって、異なりますが
通常料金プラス500円~1000円という形になります。
ワンちゃんが病気になったり、高齢になったりして、どこにもお出かけができない飼い主様や
ずっとお家にいるので、お家以外の場所でリフレッシュしたいワンちゃんの助けになれば…と思います!
詳しくは、直接お尋ねください。
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ホテル料金改定のお知らせ
NEWS【2024年10月14日 月曜日】
2025年1月より
ホテル料金を、500円値上げさせていただきます。
ただし、以下のどちらかに該当される場合は
これまで通りの料金とさせていただきます。
①2頭以上でのご利用の場合
②2泊以上でのご利用の場合
料金改定後も
毎月、保育園・トレーニングをご利用いただいているワンちゃんは、500円引きです。
例:毎月、保育園に来ていて、ホテル1泊利用のチワワちゃん→4,000円/泊
毎月、通園トレーニングに来ていて、ホテル1泊利用の柴犬兄弟くん→1頭3,500円/泊
毎月、出張トレーニングを利用されていて、ホテル2泊利用のボーダーコリーちゃん→4,000円/泊
単発でのホテル1泊利用のトイプードルちゃん→4,500/泊
単発でのホテル2泊利用のラブラドールくん→5,000円/泊
※2025年1月~
ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
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営業時間変更のお知らせ
NEWS【】
現在のドッグスクール・ミッキーの営業時間は
9時~19時ですが
2025年1月より
9時30分~18時30分
に、変更させていただきます。
それに伴い、時間外での対応時間も
朝は8時30分から、夜は19時30分までに
変更させていただきます。
※現在は、8時から20時まで。
また、送迎での時間指定の際は
ご自宅までの所要時間を含めての計算になるため、時間外料金が発生する場合がございます。
例:ドッグスクール・ミッキーからご自宅までの所要時間が、片道30分の場合
10時までのお迎えや18時以降のお返しをご希望ですと
ドッグスクール・ミッキーからの出発時間・ドッグスクール・ミッキーへの到着時間が、時間外となるため
時間外料金が発生します。
※2025年1月~
こちらの都合によって
出発時間・到着時間が時間外となる場合は
時間外料金は発生しません。
また、ドッグスクール・ミッキーに
直接、ご来園・お迎えされる場合の対応時間は
送迎の到着・出発時間の都合により
10時45分~17時とさせていただいております。
送迎前のご来園、送迎後のお迎え希望の場合
時間外での対応となる場合がございますので、ご了承ください。
ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
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メールでのお問い合わせについて
NEWS【2024年7月2日 火曜日】
メールでのお問い合せへは
2日以内には
必ず、お返事させていただいております。
問い合わせたのに
こちらからの返信がない場合は
迷惑メールフォルダをご確認いただき
それでもご確認いただけないときは
直接、お電話でお問い合わせくださいますよう、お願いいたします。
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